Entregar bem é parte da nossa promessa
Na Doma Crioula, a experiência começa antes mesmo de o pedido chegar.
Cada peça é preparada com o mesmo cuidado com que foi criada — porque sabemos que, para quem compra de nós, não é só uma faca. É um presente, uma lembrança, um símbolo.
Prazo de processamento
Todos os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Esse é o tempo que usamos para revisar, embalar com segurança e deixar tudo pronto para seguir até você.
Prazo de entrega
O tempo de entrega varia de acordo com:
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A região de destino (CEP)
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A modalidade de frete escolhida na finalização da compra
Trabalhamos com Correios e transportadoras confiáveis para garantir segurança e agilidade no trajeto.
Frete fixo para todo o Brasil
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Sul e Sudeste: frete fixo de R$9,90
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Norte e Nordeste: frete fixo de R$39,90
O valor será exibido automaticamente no checkout após a inserção do CEP.
Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.
Também é possível acessar a página de Rastreamento de Pedido aqui no site, usando o número do pedido ou CPF.
Embalagem segura e presenteável
Todos os pedidos são embalados com proteção reforçada, seja para uso pessoal ou para presentear alguém.
Alguns produtos acompanham caixa para presente — outros, você pode incluir como adicional.
Se precisar de ajuda, estamos por aqui
Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, nossa equipe de atendimento está disponível no WhatsApp e por e-mail para resolver rápido e com atenção.