Política de Entrega

Entregar bem é parte da nossa promessa

Na Doma Crioula, a experiência começa antes mesmo de o pedido chegar.
Cada peça é preparada com o mesmo cuidado com que foi criada — porque sabemos que, para quem compra de nós, não é só uma faca. É um presente, uma lembrança, um símbolo.

 


 

Prazo de processamento

Todos os pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse é o tempo que usamos para revisar, embalar com segurança e deixar tudo pronto para seguir até você.

 


 

Prazo de entrega

O tempo de entrega varia de acordo com:

  • A região de destino (CEP)

  • A modalidade de frete escolhida na finalização da compra

Trabalhamos com Correios e transportadoras confiáveis para garantir segurança e agilidade no trajeto.

 


 

Frete fixo para todo o Brasil

  • Sul e Sudeste: frete fixo de R$9,90

  • Norte e Nordeste: frete fixo de R$39,90
    O valor será exibido automaticamente no checkout após a inserção do CEP.

 


 

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.

Também é possível acessar a página de Rastreamento de Pedido aqui no site, usando o número do pedido ou CPF.

 


 

Embalagem segura e presenteável

Todos os pedidos são embalados com proteção reforçada, seja para uso pessoal ou para presentear alguém.
Alguns produtos acompanham caixa para presente — outros, você pode incluir como adicional.

 


 

Se precisar de ajuda, estamos por aqui

Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, nossa equipe de atendimento está disponível no WhatsApp e por e-mail para resolver rápido e com atenção.